Inkward · mittl medien
Inkward lo construye una sola persona. Tu mensaje me llega directamente a mí, no a un sistema de tickets.
Lo más rápido es un correo a robert@inkward.life. Suelo responder el mismo día o al siguiente. Si se trata de tu cuenta, escribe desde la dirección con la que te registraste.
Tus entradas del diario no las veo. Para buscar el error solo necesito la fecha, el dispositivo y lo que esperabas que pasara.
El enlace llega desde una dirección de inkward.life y es válido durante una hora. Revisa la carpeta de spam y mira si usaste la misma dirección con la que te registraste. Si no llega nada, escríbeme: puedo ver si el correo salió.
Abre los Ajustes en la app e inicia la sincronización a mano. Las páginas nuevas tardan un momento en aparecer en el espejo después de escribirlas. Si sigue vacío, dime la fecha de la página y tu dispositivo.
En Ajustes encontrarás tus dispositivos conectados y ahí puedes renovar la conexión. Para reMarkable y Supernote hace falta un código nuevo de tu cuenta con el fabricante.
Si te suscribiste en la web, gestionas la suscripción desde el enlace en Ajustes. Si pagaste a través de la app, va por tu cuenta de Apple o de Google, y ahí es donde también se cancela.
Fotografía la página otra vez con mejor luz y sin sombras. Si una página se reconoce mal una y otra vez, escríbeme: esos ejemplos me sirven para afinar el reconocimiento.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras: los pasos están en Eliminar cuenta. Cómo trata Inkward tus textos está en la política de privacidad.