Inkward · mittl medien
Inkward wordt door één persoon gebouwd. Je bericht komt rechtstreeks bij mij terecht, niet in een ticketsysteem.
Het snelst per e-mail: robert@inkward.life. Ik antwoord meestal dezelfde of de volgende dag. Gaat het over je account, schrijf dan vanaf het adres waarmee je je hebt aangemeld.
Je dagboeknotities kan ik niet inzien. Om een fout te zoeken heb ik alleen de datum, het apparaat en je verwachting nodig.
De link komt van een inkward.life-adres en is een uur geldig. Kijk in je spammap en controleer of je hetzelfde adres gebruikte als bij het aanmelden. Komt er niets, schrijf me dan — ik zie of de mail is verstuurd.
Open de instellingen in de app en start de synchronisatie met de hand. Nieuwe pagina's hebben even nodig voordat ze in je spiegel staan. Blijft het leeg, noem dan de datum van de pagina en het apparaat waarop je schrijft.
In de instellingen zie je je verbonden apparaten en kun je de verbinding vernieuwen. Voor reMarkable en Supernote heb je een verse code uit je account bij de fabrikant nodig.
Ben je op het web begonnen, dan regel je het via de link in de instellingen. Heb je in de app betaald, dan loopt het via je Apple- of Google-account — daar zeg je het ook op.
Fotografeer de pagina opnieuw bij beter licht en zonder schaduw. Wordt één pagina steeds slecht gelezen, stuur hem dan naar mij — zulke voorbeelden maken de herkenning beter.
Je kunt je account en alle gegevens zelf verwijderen — de stappen staan op Account verwijderen. Wat er met je tekst gebeurt, staat in de privacyverklaring.