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Conditions générales d’utilisation

Mise à jour : 8 avril 2026

1. Prestataire

Inkward est un service de mittl medien, Robert Mittl (ci-après « nous » ou « le prestataire »).

Contact : hello@inkward.life

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à l’utilisation d’Inkward via :

En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, tu acceptes les présentes conditions.

3. Description du service

Inkward numérise et analyse des entrées de journal manuscrites. Le service comprend :

4. Abonnement et durée

4.1 Formules d’abonnement

Inkward propose différentes périodes d’abonnement (par ex. mensuelle, annuelle). Les prix actuels et les formules disponibles sont indiqués dans l’application ou sur notre site avant la souscription de l’abonnement.

4.2 Renouvellement automatique

Ton abonnement se renouvelle automatiquement pour la période concernée, sauf si tu le résilies avant la fin de la période en cours.

4.3 Période d’essai gratuite

Nous pouvons proposer une période d’essai gratuite. Si tu ne résilies pas ton abonnement avant la fin de la période d’essai, il est automatiquement converti en abonnement payant.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués TVA légale comprise. Le paiement s’effectue selon la plateforme :

Web (inkward.life) : facturation via Stripe. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, prélèvement SEPA et autres méthodes prises en charge par Stripe.

Apple App Store : facturation via ton compte Apple selon les conditions d’Apple.

Google Play Store : facturation via ton compte Google selon les conditions de Google.

6. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — jusque-là, tu peux continuer à utiliser Inkward.

6.1 Résiliation via le site

Si tu as souscrit ton abonnement via inkward.life, tu peux le résilier dans les paramètres de ton compte.

6.2 Résiliation via l’Apple App Store

Ouvre les Réglages sur ton iPhone ou ton iPad → touche ton nom → Abonnements → choisis Inkward → Annuler l’abonnement.

Plus d’informations : Assistance Apple

6.3 Résiliation via Google Play

Ouvre l’application Google Play Store → touche ton icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → choisis Inkward → Résilier l’abonnement.

Plus d’informations : Assistance Google Play

7. Droit de rétractation

En tant que consommateur résidant dans l’UE, tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Le droit de rétractation s’éteint de manière anticipée si tu as expressément consenti à l’exécution immédiate du service et que le service a été entièrement fourni.

Pour les achats via l’Apple App Store ou le Google Play Store, les conditions de remboursement de la plateforme concernée s’appliquent.

8. Modifications de prix

Nous nous réservons le droit d’adapter les prix des abonnements. Toute modification de prix t’est communiquée au moins 30 jours à l’avance. Si tu n’acceptes pas la modification de prix, tu peux résilier ton abonnement avant son entrée en vigueur.

9. Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer une haute disponibilité du service, mais ne pouvons pas garantir une accessibilité ininterrompue. Les travaux de maintenance et les mises à jour peuvent entraîner des restrictions temporaires.

10. Tes contenus

Tes entrées de journal et tes données personnelles t’appartiennent. Nous utilisons tes contenus exclusivement pour fournir le service (reconnaissance de l’écriture manuscrite, analyse, mise en miroir). Tes données ne sont pas transmises à des tiers.

11. Limitation de responsabilité

Les analyses et les miroirs d’Inkward servent à la réflexion personnelle et ne constituent pas un conseil médical, psychologique ou thérapeutique. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les décisions que tu prends sur la base des analyses.

12. Modification des conditions générales d’utilisation

Nous pouvons modifier les présentes conditions générales d’utilisation. Les modifications substantielles te sont communiquées par e-mail ou dans l’application. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

13. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique. Pour les consommateurs résidant dans l’UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence s’appliquent en outre.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales d’utilisation ou ton abonnement, tu peux nous joindre à :
hello@inkward.life